1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Czech Home Openings se sídlem na adrese Průmyslová 1234/56, 150 00 Praha 5 (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail správce: [email protected]
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: vybraná služba, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, cookies (viz Zásady cookies)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Vyřízení vaší poptávky a příprava cenové nabídky
- Komunikace ohledně vašeho dotazu nebo objednávky
- Plnění zákonných povinností
- Ochrana oprávněných zájmů správce
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu zpracování:
- Údaje z poptávkového formuláře: 2 roky od odeslání poptávky
- Údaje zákazníků: po dobu trvání smluvního vztahu a dalších 10 let (zákonná archivační povinnost)
- Údaje ze souborů cookies: dle nastavení jednotlivých cookies (viz Zásady cookies)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů, kdy:
- To vyžaduje zákon nebo příslušný orgán veřejné moci
- Je to nezbytné pro ochranu práv správce
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup – můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – za určitých podmínek můžete požádat o smazání svých údajů
- Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost – můžete požádat o předání údajů jinému správci
- Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu
8. Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese správce nebo e-mailem na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
9. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
10. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci.
11. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na těchto webových stránkách. Poslední aktualizace: leden 2024.